Para nadie es desconocido que las empresas destacadas hoy en día son unas pocas. El secreto para que esto ocurra es que cada una de estas empresas tiene una visión clara sobre cómo ayudar a la sociedad y el medio ambiente adicional al cuidado de sus productos.
Los servicios o productos que más suelen adquirir las personas provienen de empresas en las que confían que se encuentran haciendo lo correcto. Esto se ve influenciado por la calidad del producto, el excelente servicio al cliente y el impacto social positivo que han podido percibir en la comunidad.
Para entender esto se puede ver el manejo que empresas como Lego, Netflix, Google o la NBA tienen con estos aspectos.
Es importante tomar estas como ejemplo debido a que, si bien la percepción es positiva por parte de los usuarios, también existen otros que consideran que la responsabilidad social es usada únicamente para incrementar ventas y que no son más que promesas vacías.
Esto ocurre cuando algunas compañías han tratado de demostrar su compromiso con la sociedad o con asuntos de interés público pero lo han mantenido vigente solamente mientras es relevante para sus usuarios o consumidores.
Retomando a las empresas que debemos ver para tener como referentes en temas de Responsabilidad Social tenemos:
- Netflix: La famosa plataforma de streaming en febrero de 2021, Netflix anunció una inversión de 100 millones de dólares durante los próximos cinco años para identificar, capacitar y proporcionar colocación laboral para talentos emergentes a nivel mundial. La atención se centrará en las comunidades subrepresentadas en las industrias de la televisión y el cine, así como programas personalizados de Netflix.
- Google: La responsabilidad social con el medio ambiente es una preocupación de Google es por eso que, con el fin de reducir su huella de carbono y estimular cambios concretos a lo largo de toda la cadena de producción, Google invirtió más de US$ 2 mil millones en la construcción de una nueva infraestructura energética, incluidos millones de paneles solares y cientos de turbinas eólicas repartidas en tres continentes.
- LEGO: Como parte de su responsabilidad social con el medio ambiente, Lego invertirá US $150 millones durante los próximos 15 años para prevenir el cambio climático y reducir el desperdicio. La compañía ha reducido sus paquetes e invertido en una fuente de energía alternativa, y planea obtener energía 100% renovable pronto.
- National Basketball Association (NBA): Como parte de NBA All-Star 2021, un evento que presenta a 24 de los mejores jugadores de la liga, NBA y sus socios donaron más de US$ 3 millones en apoyo para universidades históricamente negras y comunidades de color afectadas de manera desproporcionada por COVID-19.
Cada una de las acciones que ha realizado alguna de estas empresas demuestra un compromiso claro no solo con sus clientes o usuarios sino con la sociedad en la que se encuentran.
Esto le dice a las personas que deciden invertir con ellos que son compañías comprometidas a generar un cambio real y que no solo están preocupados por las ganancias que tengan en el momento.
